Dyson vous garantit le meilleur prix sur l’aspirateur sans fil Dyson V11 Absolute.
Exclusivement sur dyson.fr.

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CONDITIONS DE L'OFFRE

GARANTIE DU MEILLEUR PRIX – DYSON V11

Dyson s’engage à garantir au Client le meilleur prix pour tout achat sur le Site d’un aspirateur Dyson V11 (Dyson V11 Absolute, Dyson V11 Absolute Pro et Dyson V11 Animal Plus). Si dans les sept (7) jours calendaires suivant l’achat du Produit sur le Site le Client trouve un Produit identique à un prix inférieur (en euros, toute taxe comprise et hors frais de livraison) dans l’un des magasins (en ligne ou physique) Boulanger, Fnac, Darty, Cdiscount, Carrefour ou But situé en France, Dyson s'engage à lui rembourser la différence.

CONDITIONS DE LA GARANTIE DU MEILLEUR PRIX

Seuls les Produits suivants sont éligibles:

• - Dyson V11 Absolute
• - Dyson V11 Absolute Pro
• - Dyson V11 Animal Plus

Seuls les Produits achetés sur le Site sont éligibles.

Seuls les Produits vendus à un prix inférieur en France, en ligne ou en magasin, et exclusivement par l’un des revendeurs suivants sont éligibles :

• - Boulanger
• - Fnac
• - Darty
• - Carrefour
• - Cdiscount

Il est expressément entendu que les Produits vendus sur les places de marché des revendeurs susvisés ne sont pas éligibles à la garantie du meilleur prix – Dyson V11.

Seuls les Produits vendus à un prix inférieur dans le délai de sept (7) jours calendaires suivant la date d’achat du Produit sur le Site sont éligibles.

Sans préjudice des droits du consommateur et de la garantie commerciale applicable aux Produits concernés, toute demande de remboursement concernant un produit ou un revendeur qui n’est pas éligible ne sera pas traitée par Dyson. De même, toute demande de remboursement afférente à une différence de prix constatée au-delà du délai susvisé ne sera pas traitée.

CONDITIONS DE REMBOURSEMENT

La demande de remboursement doit être faite dans un délai impératif de quinze (15) jours calendaires suivant la date d’achat du Produit sur le Site.

Le Produit vendu à un prix inférieur doit être strictement identique au Produit acheté sur le Site (même code-barres, même EAN, même modèle, même emballage, même conditionnement).

La garantie du meilleur prix s’applique uniquement aux Produits neufs et vendus dans leur emballage d'origine, à l’exclusion de tout Produit reconditionné, réparé, remis à neuf, utilisé, endommagé, retourné, vendu sous forme de lot ou tout Produit de démonstration.

En cas d’exercice par le Client de son droit de rétractation postérieurement à la mise en œuvre de la présente garantie du meilleur prix, le Client se verra alors remboursé du montant du prix de vente du Produit payé par le Client sur le Site déduction faite du montant du remboursement effectué au titre de la garantie du meilleur prix.

DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Le Client doit contacter le service consommateurs Dyson (i) par email en écrivant à help@dyson.fr ou (ii) par téléphone au 0800 945 801(horaires d'ouverture : du lundi au jeudi de 9h à 18h, le vendredi de 9h à 17h et le samedi de 9h à 14h) suivi d’un email à help@dyson.fr.

Tout email devra avoir pour objet la référence suivante : « garantie du meilleur prix ».

Les informations et pièces justificatives suivantes devront être transmises à Dyson:

• - La facture d’achat du Produit sur le Site
• - La date exacte (jour/mois/année) à laquelle le Produit éligible a été identifié à un prix inférieur chez un des revendeurs susmentionnés
• - Si le Produit éligible est vendu moins cher en ligne : le lien complet vers le site internet du revendeur et la capture d’écran de la page internet sur laquelle le Produit éligible est vendu à un prix inférieur. Le Produit ainsi que le prix pratiqué par le revendeur doivent être clairement identifiables et lisibles.
• - Si le Produit éligible est vendu moins cher en magasin : le nom du revendeur, l’adresse du magasin et une photo du Produit éligible vendu à un prix inférieur. Le Produit ainsi que le prix pratiqué par le revendeur doivent être clairement identifiables et lisibles.

Dyson se réserve le droit d’effectuer toutes vérifications idoines justifiant de la différence de prix dans le délai et les conditions susvisés. Toute demande de remboursement incomplète, tardive, partielle, incorrecte, illisible, frauduleuse, illégale ou non conforme aux présentes conditions ne sera pas traitée par Dyson.

Dyson ne saurait être tenu responsable du retard ou de la perte de tout courrier résultant des services postaux, du Client ou d’un évènement de force majeure. Les frais d’affranchissement lié à toute demande de remboursement seront à la charge du Client.

Dyson confirmera par écrit la bonne réception de la demande ainsi que le remboursement.

MODALITÉS DE REMBOURSEMENT

Le montant du remboursement équivaudra à la différence de prix entre le prix de vente du Produit payé par le Client sur le Site (en euros, toute taxe comprise et hors frais de livraison) et le prix de vente pratiqué par le revendeur (en euros, toute taxe comprise et hors frais de livraison), tel que documenté dans la demande de remboursement du Client. La demande de remboursement sera traitée par le service consommateurs Dyson dans les cinq (5) jours ouvrables suivant sa réception. Dyson procédera au remboursement de la différence de prix au Client dans un délai de quatorze (14) jours en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat du Produit sur le Site.